قوانین و مقررات فروش   درباره ما   تماس با ما
  دریافت اپ موبایل
 

چگونه مشکل کاغذ نکشیدن پرینتر را حل کنیم؟

چگونه مشکل کاغذ نکشیدن پرینتر را حل کنیم؟

چگونه مشکل کاغذ نکشیدن پرینتر را حل کنیم؟

این مشکل ممکن است ناشی از موارد مختلفی باشد، از جمله خاکی یا گرد و غبار آلود بودن غلطک کاغذ ، مشکلات متععد سینی پرینتر و یا حتی مشکلات نرم افزاری.

برای حل این مشکل ، می توانید هر کدام از آموزش های مطرح شده در این مقاله را امتحان کنید و سپس برای اطمینان از رفع مشکل ، با توجه به آموزش این بخش از مقاله ، یک صفحه ی self-test پرینت بگیرید.


در این بخش تست می کنیم که آیا سخت افزار پرینتر به درستی کار می کند یا خیر. 

پرینتر خود را ریست کنید:

هنگامی که دستگاه پرینتر روشن است کابل برق پشت پرینتر را از آن جدا کنید.

کابل برق پرینتر را از پریز برق روی دیوار خارج کنید.

حداقل ۱۵ ثانیه صبر کنید

کابل برق را به پریز روی دیوار متصل کنید

کابل برق را به پشت پرینتر متصل کنید

دستگاه پرینتر را روشن کنید

یک صفحه ی تست (self-test print) پرینت بگیرید.

با توجه به آموزش های بالا، پس از ریست کردن دستگاه پرینتر خود، جهت اطمینان از صحت کارکرد پرینتر ، یک صفحه ی تست پرینت بگیرید


اگر صفحه ی تست به درستی پرینت شد ، صفحه ی اصلی مد نظر خود را پرینت کنید و در صورتی که مشکلی نبود نیازی نیست ادامه ی مقاله را مطالعه کنید

اگر همچنان پرینتر کاغذ نمی کشید راهکار دوم را امتحان کنید

اگر صفحه ی تست پرینت نمی شد راهکار دوم را امتحان کنید


وضعیت کاغذ خود را بررسی کنید

وضعیت کاغذ را بررسی کنید و هرگونه کاغذ سوراخ، پاره ، کثیف ، مرطوب ، استفاده شده یا غیر نرمال را با کاغذ سالم استفاده نشده جایگزین کنید.

اطمینان حاصل کنید که تمامی کاغذ ها هم سایز و از یک نوع هستند. هیچگاه چندین سایز یا چندین نوع کاغذ مختلف را به طور همزمان در پرینتر قرار ندهید. دستگاه های پرینتر تنها یک سایز و یک نوع کاغذ را می توانند به صور همزمان پردازش کنند.

با استفاده از یک سطح صاف کاغذ ها را منظم کنید به صورتی که تمامی کاغذ ها به صورت منظم و صاف قرار گیرند.

اطمینان حاصل کنید که حداقل ۱۰ کاغذ و حداکثر ۲۵ کاغذ در پرینتر قرار دارد




پیک رولر را تمییز کنید

باقی ماندن گرد و غبار روی غلطکی که کاغذ را به داخل می کشد ممکن است باعث بروز مشکل تغذیه کاغذ پرینتر شود.


برای تمیز کردن غطلک کاغذ (پیکاپ رولر) پرینتر مراحل زیر را دنبال کنید:

پرینتر را خاموش کنید

کابل برق را از پشت پرینتر جدا کنید

ورودی کاغذ را بلند کنید

بخش محافظ ورودی پرینتر را بلند کنید و نگه دارید تا بتوانید داخل پرینتر را ببینید.


پرینتر شما ممکن است محافظ بخش داخلی نداشته باشد 

از آنجا که تمیز کردن پیکاپ رولر کار حساسی است پیشنهاد می شود برای انجام این کار به مراکز مجاز تعمیر پرینتر های اچ پی مراجعه کنید.

در صورتی که خودتان مایل به انجام این کار هستید ، توسط یک پنبه ی مرطوب به روی پیکاپ رولر با احتیاط بکشید 

مطمئن شوید تمامی گرد و غبار های روی پیکاپ رولر پاک شده باشند

بین ۱۰ تا ۱۵ دقیقه زمان دهید تا پیکاپ رولر به طور کامل خشک شود

محافظ پرینتر را ببندید

کابل برق را متصل کنید و پرینتر را روشن کنید






در صورتی که هیچ یک از راهکار های بالا موثر واقع نشد می توانید با امداد آی تی  تماس حاصل کنید تا متخصصان ما در کمترین زمان ممکن در محل شما حاظر شده و پرینتر شما را تعمیر کنند.




نیاز به کمک بیشتری داری؟

همین حالا ثبت درخواست کنید تا به صورت کامل مشکل شمارا برطرف کنیم .

ممکن است از این مطالب خوشتان بیاید

دیدگاه های شما